KTM Sportmotorcycle Deutschland GmbH
Hohenburger Straße 55
92289 Ursensollen, Germany

VIELEN DANK FÜR IHR INTERESSE AN KTM!

Um eine schnelle Bearbeitung deiner Anfrage gewährleisten zu können, möchten wir dich höflichst bitten, dich direkt an deinen autorisierten KTM-Händler zu wenden.

Dieser steht dir als kompetenter Ansprechpartner in folgenden Belangen zur Verfügung:

  • Produktinformationen/-preise (Fahrzeuge, PowerWear, PowerParts),
  • Verfügbarkeit (Fahrzeuge, PowerWear, PowerParts),
  • Garantie/Kulanz.

Wo du deinen nächstgelegenen KTM-Händler bzw. dessen Kontaktdaten findest, kannst du ganz bequem über unsere Händlersuche in Erfahrung bringen.

Einen KTM-Händler finden

Für weitere Anfragen klicken Sie bitte auf die Schaltfläche

KONTAKT

Häufig gestellte Fragen

Wir glauben, dass jede Frage eine Antwort verdient. Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen. Wir haben eine Liste von häufig gestellten Fragen zu folgenden Themen zusammengestellt:

TECHNISCHER KUNDENDIENST

  • WO FINDE ICH DEN NÄCHSTGELEGENEN AUTORISIERTEN KTM-HÄNDLER?

Am besten verwendest du unsere Händlersuche. 

  • WIE KANN ICH SERVICE-EINTRÄGE ANSEHEN?

Mache zu diesem Zweck den KTM Service-Check auf unserer Webseite.

  • WIE BEKOMME ICH EIN AUSLIEFERUNGSZERTIFIKAT FÜR MEIN FAHRZEUG?

Der ausliefernde Händler ist verpflichtet, dem Kunden bei Auslieferung ein Auslieferungszertifikat auszuhändigen. 

  • WO FINDE ICH SERVICE- UND WARTUNGSPLÄNE FÜR MEIN FAHRZEUG?

In deiner Bedienungsanleitung. Alternativ kann dir dein Händler einen Ausdruck von KTM Dealer.net geben. HIER FINDEN

  • WO BEKOMME ICH EINE ERSATZ-BEDIENUNGSANLEITUNG FÜR MEIN FAHRZEUG?

Du kannst die aktuellen Bedienungsanleitungen für spezifische Modelle auf dieser Webseite herunterladen. Ältere KTM-Bedienungsanleitungen für Modelle von vor 2000 können als druckbares PDF von jedem KTM-Händler von KTM Dealer.net heruntergeladen werden.

  • WAS DECKT DIE KTM-GARANTIE AB?

Für Motorräder, die vor März 2020 gekauft wurden, findest du die Garantiebedingungen in deinem Serviceheft. Für Motorräder, die nach diesem Zeitpunkt gekauft wurden, sind die Garantiebedingungen auf der Auslieferungsurkunde zu finden.

  • WER IST DAZU BERECHTIGT, GARANTIEARBEITEN AN MEINEM FAHRZEUG DURCHZUFÜHREN?

Die KTM-Herstellergarantie ist auf der ganzen Welt gültig; jeder autorisierte KTM-Händler ist dazu berechtigt, Garantiearbeiten durchzuführen.

  • WIE LANGE IST DIE GARANTIE FÜR MEIN FAHRZEUG GÜLTIG?

Die Garantielaufzeit findest du im Auslieferungszertifikat. Wenn du die KTM-Garantie für Straßenmodelle verlängern möchtest, findest du hier die entsprechenden Informationen!

  • IST DIE KTM-HERSTELLERGARANTIE AUCH NACH DEM VERKAUF DES MOTORRADS NOCH GÜLTIG?

Ja, die KTM-Herstellergarantie ist für ein bestimmtes Motorrad gültig und kann auf den neuen Besitzer übertragen werden. Die Registrierung kann von jedem KTM-Händler vorgenommen werden.

Du hast außerdem die Möglichkeit, den Eigentumsübergang mittels der „Address or Owner Change“-Karte im Service- & Garantieheft selbst zu registrieren. Bitte schicke diese einfach an den KTM-Vertreter in deinem Land.

  • WIE FINDE ICH HERAUS, OB MEIN FAHRZEUG VON EINEM RÜCKRUF BETROFFEN IST?

Im Fall eines Rückrufs wird jeder Eigentümer eines betroffenen Fahrzeugs von KTM (oder der entsprechenden staatlichen Stelle) kontaktiert und dazu aufgerufen, einen Werkstatttermin zu vereinbaren.

Zusätzlich dazu wirst du im Fall eines offenen Rückrufs dazu aufgerufen, deinen Händler über eine Service-Anfrage zu kontaktieren.

  • WIE FINDE ICH HERAUS, OB ES FÜR MEIN FAHRZEUG TECHNISCHE UPDATES GIBT?

Jeder autorisierte KTM-Händler kann die Fahrzeughistorie über KTM Dealer.net aufrufen; offene Updates werden dann angezeigt und können von jedem autorisierten KTM-Händler durchgeführt werden.

  • WIE FINDE ICH DIE SERVICEINTERVALLE MEINER KTM HERAUS?

Informationen zu den empfohlenen Serviceintervallen für dein Motorrad findest du hier.

  • MIT WELCHEM KRAFTSTOFF KANN ICH MEINE KTM BETANKEN?

Informationen zum empfohlenen Kraftstoff für dein Motorrad findest du hier.

  • WO FINDE ICH INFORMATIONEN ZU HOMOLOGATION, ABE- UND TÜV-ZERTIFIKATEN?

Bitte wende dich mit diesen Themen an einen KTM-Händler.

KTM-PRESSE

Presseinformationen zur KTM-Modellpalette, zu KTM PowerWear und PowerParts stellt die Abteilung Öffentlichkeitsarbeit der KTM Sportmotorcycle AG gerne zur Verfügung. Den KTM-Pressebereich findest du hier.

Druckfähiges Bildmaterial zu allen Bereichen des Unternehmens findest du online auf der offiziellen Bilddatenbank http://media.ktm.com