• MOBILITY SERVICE

    • SINU MOBIILSUS ON MEIE JAOKS ESMATÄHTIS

    12 kuuks tasuta Mobility Service maanteeabi iga uue tänavamootorratta ostu ja hooldusega.

    KTM eluaegse Mobility Service maanteeabiga saate sõita turvaliselt 12 kuud* – täiesti tasuta. Tänu ulatuslikule ja professionaalsele abivõrgustikule ei pea te enam muretsema rikete pärast – KTM abikeskus on saadaval ööpäevaringselt, seitse päeva nädalas, 365 päeva aastas, kogu Euroopas. See hoiab teid alati VÕISTLUSVALMIS.

    Lisaks meie tootjagarantiile pakume teile tasuta KTM Mobility Service maanteeabi. Iga kord, kui hooldate oma mootorratast volitatud KTM edasimüüja juures, pikendatakse teie tasuta Mobility Service maanteeab kuni järgmise hoolduseni või maksimaalselt 12 kuuks

    Kui te ei ostnud mootorratast oma kodumaal, kehtivad päritoluriigi tingimused.

    *Eluaegse garantii ühe silindriga sõidukite puhul: maksimaalselt 60 000 km (37 500 miili) või 8 aastat, kumb iganes saabub varem; kahe silindriga sõidukite puhul: maksimaalselt 80 000 km (50 000 miili) või 8 aastat, kumb iganes saabub varem.

    TEENINDUSE NUMBRID:

    RAHVUSVAHELINE:**

     

    +372 6979184

    Pange tähele, et ainult abikeskuse poolt heaks kiidetud teenused ja kulud kaetakse.

    **Kõned sellele numbrile võivad olla tasulised, mis erinevad riigiti.

    EELISED:

    • 24/7 TEENINDUS 
    • KOHAPEALNE REMONT VÕI PUKSEERIMINE
    • MAJUTUS
    • ASENDUSSÕIDUK*
    • KA VÄLISMAAL"

    *Eritingimused

    KTM ja ARC Europe

     

    Austria, Belgia, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Itaalia, Iirimaa, Läti, Leedu, Luksemburg, Holland, Norra, Poola, Portugal,   Slovakkia, Sloveenia, Hispaania, Rootsi, Šveits, Ühendkuningriik (Põhja-Iirimaa ja Euroopa territoorium, sh Gibraltar ja Kanalisaared – Guernsey, Jersey, Mani saar)

    Albaania, Andorra, Belgia, Bosnia ja Hertsegoviina, Bulgaaria, Taani (sh Fääri saared), Saksamaa, Eesti, Soome, Prantsusmaa (Euroopa territoorium ning Réunion), Põhja-Makedoonia, Kreeka, Island, Iirimaa, Itaalia, Kosovo, Horvaatia, Läti, Liechtenstein, Leedu, Luksemburg, Malta, Monaco, Montenegro, Holland, Norra, Austria, Poola, Portugal,   Venemaa, San Marino, Serbia, Slovakkia, Sloveenia, Hispaania, Rootsi, Šveits, Põhja-Küpros, Lõuna-Küpros, Tšehhi Vabariik, Türgi, Ungari, Vatikan ja Ühendkuningriik (Põhja-Iirimaa ja Euroopa territoorium, sh Gibraltar ja Kanalisaared – Guernsey, Jersey, Mani saar)

    Iga uue sõiduki ostuga kaasneb 12-kuune tasuta kaitse alates sõiduki registreerimise kuupäevast. Iga hooldusega, mis on tehtud ettevõtt KTM volitatud esindaja juures, pikeneb tasuta kaitse kuni järgmise hoolduseni, maksimaalselt 12 kuu võrra. Tasuta kaitse kehtib nimetatud tingimustel alates esimesest hooldusest kogu KASUTUSEA*** jooksul.

    ***1-silindrilised sõidukid: max 60 000 km või 8 aastat, olenevalt sellest, kumb enne täitub; 2-silindrilised sõidukid: max 80 000 km või 8 aastat, olenevalt sellest, kumb enne täitub

    Tootja KTM sõidukid, mida on lubatud kasutada ainult avalikel teedel.

    Omanik või juht ja kaassõitja.

    Tervet Euroopat kattev ulatuslik teenuseosutajate võrgustik ja hädaabikõnekeskus (ööpäevaringne, 365 päeva aastas). Teenuseid osutatakse pärast VIN-i (sõiduki kerenumber) edukat kinnitamist, kuna mobiilsusteenus kehtib kindla sõiduki kohta.

     Tehnilised rikked, vandalism, vargus, varguse katse*, avarii ja tulekahju.

    * Vargus või varguse katse on kaetud, kui rike toimub välisriigis

    Kui sõidukit ei saa kohapeal remontida, võib osutada pukseerimisteenust ettevõtte KTM lähima volitatud edasimüüja juurde (või kliendi elukohas tegutseva edasimüüja juurde, kui see on lähemal kui 50 km)

    Rikke korral kuni maksimaalselt 2 nädalat kuni taastarneni/ äratoomiseni/utiliseerimiseni.

    Kui tehniline rike tekib välismaal: varuosade saatmine ettevõtte KTM volitatud edasimüüjale. Teenus hõlmab saatmiskulusid, kuid mitte varuosade maksumust.

    Vandalismi, tulekahju, varguse katse või varguse korral organiseeritakse utiliseerimine. Teenus hõlmab transporti jäätmekäitluskohta, kuid mitte tollimakse ja ekspertiisikulusid

    Kui sõidukit ei ole võimalik pärast ettevõtte KTM volitatud esindusse pukseerimist samal päeval remontida ja rike ilmnes volitatud juhi elukohast üle 50 km kaugusel, hõlmab teenus kuni 2 inimese majutuskulusid kuni 4 ööks 3 tärni hotellis koos hommikusöögiga

     Kaotatud /varastatud / purunenud võtme korral korraldatakse varuvõtme saatmine juhile (teenus hõlmab saatmiskulu) või ettevõtte KTM- volitatud esindusse, kui see on parim lahendus.

    Vajaduse korral kanname tehnilise rikke kohta transpordikuludena kuni 77 eurot (koos käibemaksuga) ettevõtte KTM volitatud edasimüüja, autorendipunkti, hotelli, raudteejaama, lennujaama jne juurde/sealt ära.

    Kui sõidukit ei ole võimalik pärast ettevõtte KTM volitatud edasimüüja juurde pukseerimist samal päeval remontida, korraldatakse ilma läbisõidutasuta ja standardkindlustusega rendiauto (max kategooria B „Economy“) kuni remonttööde lõpetamiseni, aga mitte kauemaks kui 4 tööpäeva.*

     

    * Kehtivad sõiduki autorendipunkti üldtingimused

    Kui sõidukit ei ole võimalik pärast ettevõtte KTM volitatud edasimüüja juurde pukseerimist samal päeval remontida, kaetakse reisikulud (max 2 inimest) rikke tekkimiskohast reisi sihtkohta või volitatud esinduse asukohta. 

    Soovitatavad transpordiviisid

    • takso, kui sihtkohta on alla 50 km
    • 1. klassi pilet rongis, kui sihtkohta on 50 kuni 1000 km
    • turistiklassi lennukipilet, kui sihtkohta on üle 1000 km

    Remonditud sõidukile ettevõtte KTM volitatud edasimüüja juurde järeletulemisega kaasnevad kulud (transpordivahendid on samad, nagu eespool nimetatud) hüvitab ettevõtte KTM abikeskus. Kui juhil ei ole võimalik mootorrattale järele tulla, kaetakse mootorratta juhi koju transportimise kulud. Siinkohal hüvitab ettevõtte KTM abikeskus ainult need kulud, mis oleksid tekkinud juhi sõltumatust reisimisest sõidukile järeletulemise korral. Ülejäänud osa peab juht ise tasuma. Tellimisel korraldab ettevõtte KTM abikeskus transpordi juhi valitud transpordifirma ja kullerteenuse poolt, mille tellib ja mille eest ka tasub juht ise. Seejärel hüvitab ettevõtte KTM abikeskus osa kuludest ülalkirjeldatud tingimustel.

    Seda teenust osutatakse vaid järgmiste juhtumite korral:

    • rikked, vandalism, põleng (nii koduriigis kui ka välisriigis)
    •  varguse katse (ainult välisriigis)

    Kui sõidukit ei saa pärast ettevõtte KTM volitatud edasimüüja juurde pukseerimist4 tööpäeva jooksul remontida, transporditakse sõiduk sinu elukoha läheduses asuvasse ettevõtte KTM volitatud edasimüüja juurde (mitmekordne transportimine).

    Seda teenust osutatakse vaid järgmiste juhtumite korral:

    • rikked, vandalism, põleng (nii koduriigis kui ka välisriigis)
    • varguse katse (ainult välisriigis)

    Kommertskasutuses mootorrataste kohta (nt politsei-, õppesõidu- ja rendimootorrattad) kehtib teenusepakett piiratud kujul (ainult kohapeal remontimine ja puksiirabi).

    Asendussõiduk, majutus ja reisi jätkamine ei tohi koos ühes rikkejuhtumis esineda.

     

    Teenus ei kehti järgmiste juhtumite korral:

    • Kui volitatud juht ei võtnud kohe pärast rikke ilmnemist abiteenuse korraldamiseks ühendust ettevõtte KTM abikeskusega
    • Teenuste eest, mille kohta ei ole esitatud nõuet, hüvitist ei maksta
    • Rikked, mille põhjuseks on vääramatu jõud, sõjategevus, streik, konfiskeerimine,riigiasutuste kehtestatud piirangud, ametlik keeld, piraatlus, plahvatused, tuumaenergia või radioaktiivne mõju
    • Kui rike tekkis motospordiüritusel või -treeningul osalemise ajal
    • Rikked, mis on tingitud haagisest või külgkorvist
    • Sõiduki mitteotstarbekohasest kasutamisest põhjustatud kahju
    • Ettevõtte KTM loata sõidukile paigaldatud varuosast või tarvikust põhjustatud kahju
    • Tehnilised rikked, mis tekkisid mootorratast volitamata kasutanud või juhiloata juhi tegevuse tagajärjel
    • Rikked, mis ei tekkinud avalikel teedel (maastikul kasutamine)