1. Protección de datos de un vistazo
Notas generales
En KTM respetamos y protegemos la privacidad de todos nuestros clientes y de todos los visitantes de nuestro sitio web (en lo sucesivo, “visitantes”), y cumplimos rigurosamente todas las disposiciones estipuladas en las leyes sobre protección de datos. En el presente sitio web solo se recopilan datos personales en la medida en que estos son estrictamente necesarios. En ningún caso se venderán los datos recopilados. La siguiente declaración le proporciona una visión general acerca de qué hacemos para garantizar dicha protección, así como de la información exigida por el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) acerca del tratamiento de los datos; en particular, qué tipo de datos recopila KTM de los usuarios del sitio web www.ktm.com y/o de los clientes de los concesionarios autorizados de KTM, y con qué finalidad lo hace. Esta declaración de confidencialidad de los datos se aplica en todas las páginas de KTM, y en todos los productos y servicios que KTM ofrece. En este contexto, la presente declaración de confidencialidad de los datos de KTM también es siempre aplicable a todas las empresas del grupo KTM que pudieran recopilar o procesar datos.
Registro de datos en este sitio web
Recopilación y procesamiento de datos personales
Por lo general, el uso de nuestra página en Internet no precisa de la introducción de datos personales. No obstante, podríamos solicitárselos si ello fuera necesario para la formalización de un contrato con nosotros o para la aplicación de las medidas precontractuales (véase artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD). Solo recopilaremos sus datos personales —a saber: dirección de correo electrónico, nombre y apellidos, domicilio, fecha de nacimiento— cuando sea usted quien nos los facilite activamente, por ejemplo, para la formalización de un contrato, la realización de un pedido, en el marco de un concurso, para el envío de material informativo o una encuesta o para suscribirse a nuestras newsletters. Los visitantes, naturalmente, tienen la opción de no proporcionar ningún dato y, de este modo, utilizar el sitio web de forma anónima; no obstante, deben saber que, en ese caso, es posible que encuentren algunas limitaciones a la hora de usar ciertas funciones.
KTM reconoce y respeta la importancia del uso responsable de los datos que recoge de sus visitantes y clientes. Sin su consentimiento, KTM no utilizará los datos recogidos para ponerse en contacto con usted e informarle acerca de nuevos productos, servicios u ofertas.
Cesión de datos personales a terceros
Si la ley o las obligaciones contractuales así lo exigieran o en caso de que existiera un interés justificado y legítimo por nuestra parte, podría ocurrir que, llegado el caso, tuviéramos que ceder sus datos personales a otras empresas del grupo o a socios comerciales externos.
Sus datos no se venderán ni arrendarán a terceros ajenos ni se transmitirán de cualquier otra forma. Quedan excluidos aquí aquellos socios de nuestra confianza que en el marco del desarrollo de nuestro negocio nos ayuden con el funcionamiento de nuestro sitio web o con cualesquiera otros servicios; en cuyo caso, naturalmente, estarán sujetos al deber de confidencialidad. En ocasiones, contratamos a socios comerciales externos para el procesamiento de pedidos o consultas que, en todo caso, están obligados por contrato a cumplir con las leyes de protección de datos.
La cesión de los datos a las empresas del consorcio de KTM o a terceros solo se realiza si éstos se han comprometido con KTM a respectar las disposiciones legales vigentes en materia de protección de datos.
En caso de que, en el marco del procesamiento de los datos, impliquemos a socios comerciales externos, nos aseguraremos de que estos sean seleccionados y controlados de conformidad con las normativas legales pertinentes y de que también se hayan comprometido al cumplimiento de las normativas legales en materia de protección de datos. Sus datos personales no se ceden a nadie más.
También nos tomamos muy en serio la protección de datos dentro de la empresa. Nuestros empleados y los socios comerciales que contratamos están sujetos tanto al deber de confidencialidad como al cumplimento de las leyes de protección de datos.
Todas las empresas del grupo KTM trabajan con socios de su confianza.
En concreto, sus datos personales pueden ser transferidos a las siguientes empresas del grupo o socios comerciales:
DESTINATARIOS |
Empresas del grupo KTM (puede consultar la lista de todas las empresas del grupo aquí): https://www.ktmgroup.com/de/unternehmen/) |
Concesionarios de KTM o socios de servicios (puede consultar la lista aquí): |
Recopilación y almacenamiento de datos de uso
Al acceder al sitio web, se guardan los siguientes metadatos de comunicación electrónicos: Dirección IP; fecha y hora de acceso; nombre del archivo al que se ha accedido; subpágina y nombre de usuario en modo anónimo; localidad, región y país del usuario; sistema operativo del usuario; navegador del usuario; versión de navegador del usuario; interacciones establecidas por el usuario en el sitio web; páginas visitadas por el usuario; duración y número de sesiones del usuario; fecha de la primera visita al sitio web; fecha y hora de cada una de las interacciones del usuario; tiempo de permanencia en el sitio web; duración de las consultas del usuario; consultas del usuario; errores excepcionales del sitio web; fecha, hora y duración de los errores. Los datos pueden ser evaluados con fines estadísticos en modo anónimo. Todos estos datos se tratarán con la máxima confidencialidad y no se transferirán fuera del sistema de KTM ni se pondrán a disposición de terceros, salvo que ello fuera necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales o contractuales, o en caso de interés justificado y legítimo por parte de KTM.
Borraremos o anonimizaremos sus datos en cuanto dejen de ser necesarios para la transmisión de una comunicación. Cuando el procesamiento de los metadatos de comunicación electrónicos se realice con fines de facturación, conservaremos aquellos que sean pertinentes hasta la expiración del plazo en el que la factura pueda ser impugnada legalmente o en que puede exigirse el pago. Dado que, de acuerdo con el Código Civil de Austria [Allgemeines Bürgerliches Gesetzbuch, ABGB], la impugnación de errores debe realizarse en un plazo máximo de tres años desde la fecha del contrato (véase artículo 1487 del citado ABGB) y las reclamaciones para la entrega de mercancías o servicios en una entidad comercial expiran a los tres años (véase artículo 1486, apartado 1, caso 1 del ABGB), guardaremos los citados metadatos de comunicación electrónicos durante tres años desde la fecha del contrato.
Cookies
En algunas páginas web de KTM pueden utilizarse cookies. Una cookie es un pequeño registro de datos que se puede guardar en su disco duro. El servidor web con el que su navegador se conecta crea este registro de datos y se lo envía. Mediante esta cookie puede reconocérsele cuando visite de nuevo la página web, sin que tenga que volver a introducir datos que ya introducido. La configuración por defecto de la mayoría de los navegadores acepta cookies automáticamente. No obstante, puede cambiar la configuración del navegador para que no acepte estas cookies o para que antes de aceptarlas muestre un aviso solicitando su consentimiento. Además, en todo momento puede borrar las cookies de su sistema. Encontrará información acerca de cómo hacerlo aquí:
A través del empleo de cookies se procesan los siguientes datos personales: Nombre, apellidos, calle, código postal, localidad, país, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento.
El único fin para el empleo de cookies es el de poder llevar a efecto el proceso de comunicación electrónica requerido (véase artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) o cuando ello es necesario para la prestación de los servicios solicitados por los clientes a través de nuestro sitio web (véase artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD). Además, las cookies solo se utilizan si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso (véase artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD).
A través de los siguientes enlaces, podrá aceptar o rechazar las cookies de este portal: Aceptar cookies / Rechazar cookies.
Cuando la recopilación y el almacenamiento de los datos con cookies se produce de acuerdo a la legalidad, se realizará única y exclusivamente en modo anónimo al objeto de impedir la identificación del usuario como persona física.
Puede cambiar aquí la configuración de las cookies en cualquier momento:
Las siguientes cookies se utilizan en estos momentos en las páginas web de KTM para los siguientes propósitos:
Una cookie es un pequeño paquete de datos (archivo de texto) que su navegador guarda en su dispositivo cuando se lo indica un sitio web visitado para “recordar” información como su configuración de idioma o datos de inicio de sesión. Estas cookies las definimos nosotros y se llaman cookies de origen. También utilizamos cookies de terceros que provienen de un dominio diferente al del sitio web que está visitando. Utilizamos estas cookies para apoyar nuestras actividades de publicidad y marketing. En particular, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para los siguientes propósitos:
Alcance de la recopilación de datos
Los datos que nos transmiten nuestros usuarios son procesados para: formalizar contratos (véase artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD), procesar consultas y cumplir con las obligaciones legales (véase artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD).
En caso de que llevemos a cabo alguna de las acciones o prestemos alguno de los servicios descritos a continuación u otros distintos, querremos recoger y guardar sus datos personales, para lo que le pediremos siempre su consentimiento expreso:
· Organización de un concurso, una campaña promocional, una encuesta u otras funcionalidades del sitio web.
· Notificación de cambios o mejoras de productos o servicios que podrían afectar a nuestros visitantes o clientes.
· Envío de información a usuarios y actuales clientes sobre temas que podrían ser relevantes para ellos o sobre mercancías y servicios que tengan relación con productos ya adquiridos.
· Envío de información sobre nuestros productos.
2. Hosting y Content Delivery Networks (CDN)
Hosting externo
Un proveedor de servicios externo (hoster) aloja este sitio web. Los datos personales recogidos en este sitio web se guardan en los servidores del proveedor de hosting. Estos pueden incluir, entre otras cosas, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos de contratos, datos de contacto, nombres, accesos a sitios web y otros datos generados por un sitio web.
El uso del proveedor de hosting tiene el propósito de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (artículo 6 apartado 1 letra b del RGPD) y en interés de una provisión segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por parte de un proveedor profesional (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD).
Nuestro proveedor de hosting solo procesará sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de servicio y seguirá nuestras instrucciones en relación con estos datos.
Celebración de un contrato relativo al procesamiento del trabajo
Con el fin de garantizar un tramitación conforme a la protección de datos, hemos firmado un contrato relativo al procesamiento del trabajo con nuestro proveedor de hosting.
3. Notas generales e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con las normas legales de protección de datos y con esta declaración de confidencialidad de los datos.
Cuando usted utiliza este sitio web, se recopilan diferentes datos personales. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. Esta declaración de confidencialidad de los datos explica qué datos recogemos y para qué los usamos. También explica cómo se hace y con qué fin.
Quisiéramos señalar que la transmisión de datos en internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede tener lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso por parte de terceros.
Aviso sobre el responsable
El responsable para el tratamiento de datos en este sitio web es:
KTM Sportmotorcycle GmbH
Stallhofner Straße 3
5230 Mattighofen
Austria
Teléfono: +43 (0)7742/6000-0
Correo electrónico: privacy@ktm.com
El responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide los fines y los medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico o similares).
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar cualquier consentimiento que haya otorgado en cualquier momento. Para ello, basta con que nos envíe una notificación informal por correo electrónico. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación no se ve afectada por esta.
Derecho de oposición a la recopilación de datos en casos especiales, así como a la publicidad directa (artículo 21 del RGPD)
SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE REALIZA EN BASE AL ARTÍCULO 6, APARTADO 1, LETRA E O F DEL RGPD, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADOS EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO PUEDE ENCONTRARSE EN ESTA DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS. SI USTED SE OPONE, EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DEJARÁ DE TRATAR LOS DATOS PERSONALES, SALVO QUE ACREDITE MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE LOS INTERESES, LOS DERECHOS Y LAS LIBERTADES DEL INTERESADO, O PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES (OPOSICIÓN SEGÚN EL ARTÍCULO 21, APARTADO 1 DEL RGPD).
CUANDO EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES TENGA POR OBJETO LA MERCADOTECNIA DIRECTA, TENDRÁ DERECHO A OPONERSE EN TODO MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNAN, INCLUIDA LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON LA CITADA MERCADOTECNIA. SI USTED SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES YA NO SE UTILIZARÁN POSTERIORMENTE PARA FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA (OPOSICIÓN SEGÚN EL ARTÍCULO 21, APARTADO 2 DEL RGPD).
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
El interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el RGPD. El derecho a presentar una reclamación le asiste sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tendrá derecho a recibir usted o un tercero los datos personales que le incumban, que tratamos de forma automatizada en base a su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Si solicita la portabilidad directa de los datos a otra persona responsable, solo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.
Cifrado SSL o TLS
Este sitio utiliza el cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como los pedidos o consultas que usted nos envía como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada en que la línea de dirección del navegador cambia de “http://” a “https://” y por el símbolo del candado en la línea del navegador.
Si se activa el cifrado SSL o TLS, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
Información, supresión y rectificación
En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a obtener en cualquier momento información gratuita sobre sus datos personales guardados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento de los datos y, en su caso, el derecho a rectificar o suprimir dichos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección que figura en la información legal con este fin u otras preguntas acerca de sus datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección que figura en la información legal. El derecho a la limitación el tratamiento existe en los siguientes casos:
Si ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos solo podrán ser tratados, aparte del almacenamiento, con su consentimiento o con el fin de formular, ejercer o defender reclamaciones o de proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Oposición a correos electrónicos de publicidad
Nos oponemos a la utilización de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación del información legal con el fin enviar material publicitario e informativo no solicitado expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo, mediante correos electrónicos de spam.
Enlaces a páginas web externas
En la página web puede haber hipervínculos a páginas web externas que no pertenecen a la asociación de KTM. Si visita estas páginas web, KTM no puede hacerse responsable de que sus datos sean tratados con total confidencialidad. La transferencia de sus datos desde Internet se realiza parcialmente sin cifrar. Por consiguiente, no puede descartarse por completo un acceso no autorizado por parte de terceros.
Compromiso de KTM para la protección de la privacidad de los niños
La protección de los datos de niños es muy importante para nosotros. Por ello, generalmente no recopilamos ni administramos datos de niños de los que sepamos que tienen menos de 14 años sin contar antes con un consentimiento de los padres o tutores legales que se pueda comprobar. Además, para que los niños participen en actividades, solo les solicitamos los datos absolutamente imprescindibles.
Cambios en esta declaración de confidencialidad de los datos
Debido al rápido desarrollo de internet y la legislación al respecto, podríamos vernos obligados a realizar cambios en nuestra declaración de confidencialidad de los datos y protección de datos de tanto en tanto. Por ello, tenga en cuenta la versión actual correspondiente.
Aceptación de esta declaración de confidencialidad de los datos
Con el uso de esta declaración de confidencialidad de los datos los usuarios confirman que han leído y entendido esta política de privacidad y que aceptan la validez exclusiva de la misma. La aceptación de la presente declaración de confidencialidad de los datos no reemplaza ningún consentimiento expreso a un procesamiento de los datos.
4. Registro de datos en este sitio web
Cookies
Nuestras páginas de internet utilizan lo que se conoce como “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de texto y no perjudican su dispositivo final. Se guardan temporalmente en su dispositivo durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se borran automáticamente al final de la visita. Las cookies permanentes permanecen guardadas en su dispositivo final hasta que usted mismo las borra o hasta que su navegador de internet las borra automáticamente.
En algunos casos, también pueden guardarse en su dispositivo cookies de otras empresas al entrar en nuestro sitio (cookies de terceros). Esto nos permite a nosotros o a usted utilizar ciertos servicios de la empresa tercera (por ejemplo, cookies para el procesamiento de servicios de pago).
Las cookies tienen diferentes funciones. Numerosas cookies son técnicamente necesarias, ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies se utilizan para evaluar la respuesta del usuario o mostrar anuncios.
Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica (cookies necesarias) o para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado (cookies funcionales, por ejemplo, para la función de la cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia de la web) se guardan de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, a menos que se dé otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en guardar las cookies para la prestación de sus servicios sin errores técnicos y de forma optimizada. Si se ha solicitado el consentimiento para guardar cookies, esto se basará exclusivamente en este consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD); el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la activación de cookies y permitir las cookies solo en casos particulares, excluir la aceptación de cookies para casos específicos o en general, así como activar el borrado automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
En la medida en que terceras empresas utilicen las cookies o se usen con fines de análisis, le informaremos por separado a ese respecto en el marco de esta declaración de confidencialidad de los datos y, si es necesario, solicitaremos su consentimiento.
Archivos de registro del servidor
El proveedor de las páginas recopila y guarda automáticamente información en archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:
No tiene lugar una fusión de estos datos con otras fuentes de datos.
La recopilación de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la visualización y optimización técnicamente libre de errores de su sitio web - para ello son necesarios los archivos de registro del servidor.
Formulario de contacto
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, guardamos los datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que allí se faciliten con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas subsiguientes. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
Estos datos se tratan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, siempre que su solicitud esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación efectiva de las solicitudes que nos han dirigido (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD), siempre que éste haya sido solicitado.
Los datos que introduzca en el formulario de contacto quedan en nuestro poder hasta que nos solicite que los borremos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o hasta que el fin para el que se almacenaron los datos deje de ser válido (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de conservación, no se ven afectadas.
Consulta por correo electrónico, teléfono o fax
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales resultantes de la misma (nombre, consulta), será guardada y procesada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.
Estos datos se tratan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, siempre que su solicitud esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación efectiva de las solicitudes que nos han dirigido (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) o en su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD), siempre que éste haya sido solicitado.
Los datos que envíe en solicitudes de contacto quedan en nuestro poder hasta que nos solicite que los borremos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o hasta que el fin para el que se almacenaron los datos deje de ser válido (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de conservación legales, no se ven afectadas.
Registro en este sitio web
Puede registrarse en este sitio web para utilizar funciones adicionales en el sitio. Solo emplearemos los datos introducidos para ello con el fin de hacer uso de la oferta o servicio respectivo para el que se ha registrado. Los datos obligatorios que se solicitan durante el registro deben ser proporcionados en su totalidad. De lo contrario, nos negaremos a registrarlo.
En caso de cambios importantes, tales como cambios en la oferta o cambios técnicamente necesarios, utilizaremos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro para ponerlo en su conocimiento.
Los datos introducidos durante el registro se tratan con el fin de implementar la relación de uso establecida por el registro y, en su caso, para la iniciación de nuevos contratos (artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD).
Guardamos los datos recogidos en el registro durante todo el tiempo que esté registrado en este sitio web; tales datos se borran luego. Los períodos de conservación legal no se ven afectados.
5. Herramientas de análisis y publicidad
JENTIS
Con el fin de analizar el comportamiento de usuario de los clientes y optimizar las páginas web, utilizamos servicios de la empresa JENTIS GmbH (Schönbrunner Straße 231, 1120 Viena). Por consiguiente, este proveedor de servicios tiene acceso a datos de análisis web que son medidos, almacenados y preparados por las herramientas de análisis empleadas y por JENTIS®.
Por un lado, los datos se transmiten a JENTIS GmbH para fines de análisis. Por otro lado, JENTIS® recopila de forma independiente en nuestro nombre datos relativos al entorno del navegador o al comportamiento del visitante. JENTIS GmbH solamente procesa datos que no puede vincular a personas concretas. Los ID empleados por JENTIS® son únicamente aleatorios y se utilizan para el reconocimiento anónimo. Su dirección IP se acorta antes de ser almacenada, de manera que resulta imposible vincularla a una persona.
Google Analytics
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda).
Google Analytics utiliza cookies. Se trata de archivos de texto que se guardan en su ordenador y que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se suele transmitir a un servidor de Google situado en Estados Unidos, donde se guarda.
El almacenamiento de las cookies de Google Analytics y el uso de esta herramienta de análisis se basan en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis de la respuesta de los usuarios para optimizar tanto su sitio web, como su publicidad. Siempre que se pida el correspondiente consentimiento (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento de datos se llevará a cabo exclusivamente según el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. El consentimiento se puede revocar en cualquier momento.
Anonimización de la IP
Hemos activado la función de anonimización de la IP en este sitio web. De esta forma, Google trunca su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo del Área Económica Europea antes de ser transferida a los Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se trunca allí. A solicitud del operador de esta página web, Google utiliza esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores de esta, así como para prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.
Plugin del navegador
Los usuarios pueden impedir el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente en su software de navegación; no obstante, le advertimos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar las funciones de este sitio web en su totalidad. También puede impedir el registro de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) a Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google mediante la descarga e instalación del plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
Oposición a la recopilación de datos
Puede evitar la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se establece una cookie de rechazo para evitar que se recopile su información durante futuras visitas a este sitio: Desactivar Google Analytics.
Puede consultar más información sobre cómo usa Google Analytics los datos de los usuarios en la declaración de confidencialidad de los datos de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.
Procesamiento del trabajo
Hemos firmado un contrato con Google para el procesamiento del trabajo e implementamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas en materia de protección de datos al utilizar Google Analytics.
Características demográficas en Google Analytics
Este sitio web utiliza la función de “características demográficas” de Google Analytics. Esto permite generar informes que contienen declaraciones sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos provienen de la publicidad basada en los intereses de Google y de los datos de visitantes de terceros. Estos datos no pueden asignarse a una persona concreta. Puede desactivar esta función en todo momento a través de la configuración de publicidad de su cuenta de Google o no permitir en general la recopilación de sus datos por parte de Google Analytics como se describe en la sección “Oposición a la recopilación de datos”.
Remarketing de Google Analytics
Este sitio web utiliza las funciones de remarketing de Google Analytics junto con las funciones multidispositivos de Google Ads y Google DoubleClick. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda).
Esta función permite vincular los grupos de destinatarios de la publicidad creada con el remarketing de Google Analytics con las funciones multidispositivos de Google Ads y Google DoubleClick. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados basados en los intereses y adaptados a usted en un dispositivo (por ejemplo, el teléfono móvil) en función de su uso anterior y su comportamiento de navegación, también pueden mostrarse en otro de sus dispositivos (por ejemplo, una tableta o un PC).
Si ha otorgado tu permiso, Google vinculará tu historial de navegación web y de aplicaciones a su cuenta de Google para este fin. De esta forma, los mismos mensajes publicitarios personalizados pueden enviarse a cualquier dispositivo donde inicies sesión con tu cuenta de Google.
Para respaldar esta función, Google Analytics recopila las identificaciones de usuario autenticadas por Google que se vinculan temporalmente a nuestros datos de Google Analytics para definir y crear públicos objetivo para la publicidad multidispositivo.
Puede optar por no participar en el remarketing/targeting multidispositivo de forma permanente desactivando la publicidad personalizada; para hacerlo, siga este enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
El resumen de los datos recogidos en su cuenta de Google se basa únicamente en su consentimiento, que puede dar o retirar a Google (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD). En el caso de operaciones de recopilación de datos que no se fusionen en su cuenta de Google (por ejemplo, porque no tiene una cuenta de Google o porque ha objetado la fusión), la recopilación de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El interés legítimo tiene su origen en el interés del operador del sitio web en el análisis anonimizado de los visitantes del sitio web con fines publicitarios.
Para más información y disposiciones de protección de datos, consulte la declaración de confidencialidad de los datos de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=es.
Google Ads y seguimiento de conversiones de Google
Este sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda).
En el marco de Google Ads usamos el llamado seguimiento de conversiones. Al hacer clic en un anuncio publicado por Google, se establece una cookie para el seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de internet coloca en el ordenador del usuario. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no sirven para identificar personalmente a los usuarios. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie no ha caducado, Google y nosotros podemos detectar que el usuario hizo clic en el anuncio y se le ha redirigido a esta página.
Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden ser rastreadas mediante los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada mediante las cookies de conversión se utiliza para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes reciben información acerca del número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de la conversión. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando ligeramente la cookie de seguimiento de conversión de Google a través de su navegador de internet en configuración del usuario. No se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversión.
El almacenamiento de las “cookies de conversión” y el uso de esta herramienta de seguimiento se basan en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis de la respuesta de los usuarios para optimizar tanto su sitio web, como su publicidad. Siempre que se pida el correspondiente consentimiento (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento de datos se llevará a cabo exclusivamente según el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. El consentimiento se puede revocar en cualquier momento.
Encontrará más información acerca de Google Ads y el seguimiento de conversión de Google en las disposiciones de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la activación de cookies y permitir las cookies solo en casos particulares, excluir la aceptación de cookies para casos específicos o en general, así como activar el borrado automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
Píxel de Facebook
Este sitio web utiliza el píxel de acción de visitante de Facebook para medir la conversión. El proveedor de este servicio es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2 (Irlanda). Sin embargo, según afirmaciones de Facebook, los datos registrados también se transfieren a los Estados Unidos y a otros terceros países.
De esta manera, se puede rastrear el comportamiento de los visitantes cuando accedan al sitio web del proveedor tras hacer clic en un anuncio de Facebook. Así podrá analizar la eficacia de los anuncios de Facebook para fines estadísticos y de estudio de mercado, y optimizar en el futuro sus medidas de publicidad.
Los datos recopilados son anónimos para nosotros como operador de este sitio web, no podemos sacar ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook sí almacena y procesa los datos, por lo que es posible establecer una conexión con cada perfil de usuario. Además, Facebook puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, según la Política de uso de datos de Facebook. De esta forma, Facebook puede posibilitar la colocación de anuncios en las páginas de Facebook, así como fuera de Facebook. Nosotros, como operador de la página, no tenemos influencia alguna este este uso de los datos.
El uso del píxel de Facebook se lleva a cabo según el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en tomar medidas publicitarias efectivas, incluyendo medidas en las redes sociales. Siempre que se pida el correspondiente consentimiento (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento de datos se llevará a cabo exclusivamente según el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. El consentimiento se puede revocar en cualquier momento.
Encontrará más información sobre la protección de su privacidad en las indicaciones de protección de datos de Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation.
Además, podrá desactivar la función de remarketing “Audiencias personalizadas” en la sección de ajustes para publicidad en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para ello, debe tener iniciada una sesión en Facebook.
Si no dispone de una cuenta en Facebook, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/.
6. Envío de boletines
Datos de boletines
Si desea recibir el boletín informativo que se ofrece en el sitio web, necesitamos que nos proporcione una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que está de acuerdo en recibir el boletín. No se reunirán más datos o solo se hará de manera voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los transmitimos a terceros.
Los datos introducidos en el formulario de inscripción del boletín se tratan exclusivamente en base a su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a de RGPD). Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para guardar los datos, la dirección de correo electrónico, así como su utilización para el envío del boletín, por ejemplo, haciendo clic en el enlace “Cancelar la suscripción” del boletín. La legitimidad del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación no se ve afectada por esta.
Guardamos los datos que nos proporcione con el fin de recibir el boletín o los guarda el proveedor del servicio de boletines hasta que se dé de baja del boletín y se borran de la lista de distribución del boletín después de que se dé de baja. Los datos que hemos guardado con otros fines no se ven afectados.
Una vez que se haya dado de baja de la lista de distribución del boletín, es posible que guardemos su dirección de correo electrónico en una lista negra o que lo haga el proveedor del servicio de boletines para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra solo se utilizan con este fin y no se fusionan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés, como a nuestro interés en el cumplimiento de los requisitos legales en el envío de boletines (interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si su interés prevalece sobre el nuestro.
7. Plugins y herramientas
YouTube con protección de datos ampliada
Este sitio web integra vídeos de YouTube. El proveedor de las páginas es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda).
Utilizamos YouTube en el modo de privacidad mejorado. Según YouTube, este modo significa que YouTube no almacena información alguna sobre los visitantes de este sitio web antes de que vean el vídeo. Sin embargo, la transferencia de datos a los socios de YouTube no está necesariamente excluida con el modo de privacidad ampliado. Por ejemplo, YouTube se conecta a la red de Google DoubleClick tanto si está viendo un vídeo como si no.
Tan pronto como se inicia un vídeo de YouTube en este sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto le dice al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en tu cuenta de YouTube, permites que YouTube asigne tu comportamiento de navegación directamente a tu perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de tu cuenta de YouTube.
Además, YouTube puede almacenar varias cookies en su dispositivo después de que se inicie un vídeo. Estas cookies permiten a YouTube obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, mejorar la experiencia del usuario y prevenir el fraude. Las cookies permanecen en su dispositivo final hasta que las borra.
Dado el caso, después del inicio de un vídeo de YouTube, pueden activarse otras operaciones de tratamiento de datos sobre las que no tenemos ninguna influencia.
El uso de YouTube tiene lugar en interés presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Siempre que se pida el correspondiente consentimiento, el tratamiento de datos se llevará a cabo exclusivamente según el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. El consentimiento se puede revocar en cualquier momento.
Para más información sobre la protección de datos en YouTube, consulte su declaración de confidencialidad de los datos en: https://policies.google.com/privacy?hl=es.
Google Maps
Esta página utiliza el servicio de mapas de Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda).
Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario guardar su dirección IP. Esta información se suele transferir a un servidor de Google en los EE. UU. y se guarda allí. El proveedor de este sitio no tiene influencia en esta transferencia de datos.
El uso de Google Maps es en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y una fácil localización de los lugares que hemos indicado en la página web. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Siempre que se pida el correspondiente consentimiento, el tratamiento de datos se llevará a cabo exclusivamente según el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. El consentimiento se puede revocar en cualquier momento.
Puede consultar más información sobre se usan sus datos de usuarios en la declaración de confidencialidad de los datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.
Google reCAPTCHA
Utilizamos “Google reCAPTCHA” (en adelante “reCAPTCHA”) en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda).
El propósito de reCAPTCHA es verificar si los datos introducidos en este sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) es por parte de un ser humano o de un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en base a varias características. Este análisis comienza automáticamente tan pronto como el visitante del sitio web entra en el sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversa información (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo de permanencia en el sitio web del visitante o los movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recogidos durante el análisis se envían a Google.
Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. No se informa a los visitantes de la página web de que se está llevando a cabo un análisis.
El almacenamiento y análisis de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web del espionaje automatizado abusivo y del SPAM. Siempre que se pida el correspondiente consentimiento (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento de datos se llevará a cabo exclusivamente según el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. El consentimiento se puede revocar en cualquier momento.
Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA, consulte la política de privacidad de Google y las condiciones de uso de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=es y https://policies.google.com/terms?hl=es.
8. Comercio electrónico y proveedor de pagos
Tratamiento de datos (datos de clientes y contratos)
Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales solo en la medida en que son necesarios para el establecimiento, la elaboración de contenidos o la modificación de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se hace en base al artículo 6, apartado 1, letra b de la RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) solo en la medida en que sea necesario para permitir o cobrar al usuario por el uso del servicio.
Los datos de los clientes recopilados se borran después de la finalización del pedido o de la terminación de la relación comercial. Los períodos de conservación legal no se ven afectados.
9. Contacto
Si tiene preguntas relativas a cuestiones que esta declaración de confidencialidad de los datos no ha podido responder o si desea información más precisa sobre algún punto en concreto, póngase en contacto por escrito con KTM a través de la siguiente dirección:
KTM Sportmotorcycle GmbH
Stallhofner Straße 3
5230 Mattighofen
Austria
FN 295902 a, LG Ried
NÚMERO DE UID.: ATU 636 409 56
Correo electrónico privacy@ktm.com
Esta declaración se actualizado por última vez en mayo de 2020.