KTM Japan株式会社（所在地: 東京都江東区有明、代表取締役社長：オリバー・ゴーリング）は、対象となるストリートモデルのメーカー保証期間を、一定の条件を満たした場合に通常の2年間から最長4年間まで無償にて延長する『メーカー保証期間延長プログラム』を実施いたします。また、ストリートモデルのKTM PowerParts / SparePartsは保証期間を6カ月間から2年間に延長いたします。
【よくあるご質問】
私のモーターサイクルの保証期間はいつまでですか？
⇒当初のメーカー保証期間は納車証明書に記載されています。
私のモーターサイクルのメーカー保証期間を延長することはできますか？
⇒特定のストリートモデルで延長することができます。
メーカー保証を延長できるモデルは？
⇒MY2024以降のLC8cエンジン搭載モデルは、当初のメーカー保証期間2年間を、使用開始日から最長4年間まで延長することができます。
⇒MY2024以降のLC8エンジン搭載モデルは、当初のメーカー保証期間2年間を、使用開始日から最長3年間まで延長することができます。
⇒MY2024以降のKTM 390 DUKEは、当初のメーカー保証期間2年間を、使用開始日から最長3年間まで延長することができます。
定期点検実施に基づく保証延長は最長でいつまで延長できますか？
⇒定期点検実施に基づく保証延長は、オーナーズマニュアルに記載された定期点検スケジュール（サービスプラン）に従い、KTM正規ディーラーで定期点検を受けることで、使用開始日から3年間または4年間となります。（最長の保証期間期間はモデルにより異なります）
メーカー保証期間を延長するにはどうすればよいですか？
⇒特別な手続きは必要ありません。オーナーズマニュアルに記載された定期点検スケジュール（サービスプラン）に従い、KTM正規ディーラーで定期点検を受けていただくと、保証期間が自動的に延長されます。
メーカー保証期間が延長されたかどうかはどこで確認できますか？
⇒定期点検を受けた後にディーラーから手渡されるサービス明細書に記載されています。
定期点検実施に基づく保証延長の費用はいくらですか？
⇒無償でご利用いただけます。
メーカー保証延長対象モデルを保有していますが、定期点検実施に基づく保証延長を受けるには、どのような条件を満たす必要がありますか？
⇒お客様のモーターサイクルの定期点検実施スケジュール（サービスプラン）に従って、KTM正規ディーラーで、すべての定期点検を漏れなく実施する必要があります。
KTMのメーカー保証はモーターサイクルを譲渡した後も有効ですか？
⇒はい、KTMのメーカー保証はモーターサイクルに付帯しており、新しい所有者が引き継ぐことができます。その場合、新しい所有者がKTM正規ディーラーの基幹システムに登録していただくことが条件となります。登録はどのKTM正規ディーラーでも行うことができます。
私はすでにサードパーティから保証延長を購入しています。これをメーカー保証に追加することはできますか？
⇒いいえ、メーカー保証とサードパーティによる保証は重複することがありますが、互いに影響し合うことはありません。
メーカー保証はどの国で有効ですか？
⇒メーカー保証は全世界で有効です。但し、保証延長については内容が異なる場合があります。
定期点検実施に基づく保証延長は古いモデルでも有効ですか？
⇒いいえ、適用対象はMY2024以降のストリートモデルの対象モデルのみとなります。
定期点検実施に基づく保証延長の内容は？
⇒保証内容は当初のメーカー保証と同一です。
KTMのメーカー保証の保証内容は？
⇒保証内容は納車証明書に記載されています。
最寄りのKTM正規ディーラーはどこにありますか？
⇒当社ウェブサイトの”ディーラー検索”をご利用ください。
私のKTMの定期点検実施時期（サービスインターバル）はどこで確認できますか？
⇒オーナーズマニュアルでご確認いただくか、KTM正規ディーラーまでお問い合わせください。
私のモーターサイクルの定期点検実施履歴を確認するには？
⇒当社ウェブサイトの“サービスと安全チェック”にてご確認いただけます。
私のモーターサイクルの納車証明書はどこで入手できますか？
⇒納車証明書は、販売したディーラーがお客様への納車時にお渡ししています。
保証サービス作業を実施する権限は誰が持っていますか？
⇒KTMのメーカー保証は全世界で有効であり、どのKTM正規ディーラーも保証サービス作業を行う資格を有しています。
【法的免責事項】
KTM Sportmotorcycle GmbH は、MY2024のLC8cエンジン搭載モデル 、LC8エンジン搭載モデル、およびKTM 390 DUKEを対象とした定期点検実施履歴に基づく延長保証キャンペーン（本書において申出および提供が行われるサービス、ならびにあらゆる要件等を含む）を、事前通知なしにかつ理由を特定することなく、変更する権利または代替なしに中止する権利を留保します。上記の製品またはモデルを注文または購入する前に、定期点検実施履歴に基づく延長保証キャンペーンを受領するための範囲、ならびにそれぞれの要件、および実施しなければならない定期点検に関する情報を、お客様の最寄りのKTM 正規ディーラーから入手してください。すべての詳細情報は、拘束力を持つものではなく、その定めは（例えば印刷、設定やタイピングにおける）誤りを有する可能性があります。これらの情報は、いつでも事前通知なく変更される場合があります。